智慧園區(qū)的建設主要包含三大塊的內(nèi)容:智能化的基礎設施、 一體化的運營管理與融合化的綜合服務,其中智能化的設施是基礎,管理與服務則決定了園區(qū)智慧的高度。
與智慧園區(qū)相關的主體可分為三部分:置業(yè)集團/管委會,入駐企業(yè)、服務機構。根據(jù)不同的主體的關注內(nèi)容,智慧園區(qū)的服務可總結(jié)為四個方面:開源、節(jié)流、影響、品牌。
一、開源-增值服務擴展收益
“開源”是對比傳統(tǒng)園區(qū)的運營模式,在此基礎上,引入服務機構合作伙伴資源,擴展對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務內(nèi)容,在原有單一租金收益基礎上增加創(chuàng)收。
ICT服務、生產(chǎn)力促進服務、投融資服務和企業(yè)營銷服務是增加智慧園區(qū)收入的四個方面。目前很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)及高科技企業(yè)選擇園區(qū)時,最希望實現(xiàn)拎包入住,所以從智慧園區(qū)一體化服務的角度考慮,整體ICT服務必不可少,為企業(yè)提供通信、IT等軟硬件基礎設施租用服務,降低企業(yè)在ICT領域的投入成本。生產(chǎn)力促進服務也是新型企業(yè)及創(chuàng)業(yè)企業(yè)所關注的,它可有效整合線下資源,形成一站式行政事項/項目申請代辦的線上模式,規(guī)范服務內(nèi)容和質(zhì)量,為企業(yè)提供精準服務內(nèi)容。資本對接方面,通過平臺聚合,引入資本服務商,可拓展和規(guī)范企業(yè)的投融資渠道,降低企業(yè)投融資成本。最后企業(yè)營銷服務則是幫助園區(qū)企業(yè)推廣宣傳,豐富企業(yè)的新媒體營銷手段。
以上四大服務板塊都是基于園區(qū)智慧云服務平臺,通過Web、微信、短信等多種手段形成來實現(xiàn)企業(yè)和園區(qū)的實時對接與信息共享。同時,通過企業(yè)的大數(shù)據(jù),分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求,形成智能分析模型,實現(xiàn)為企業(yè)的精準服務。
二、節(jié)流-精細化運營管理
所謂“節(jié)流”則是通過智能化的園區(qū)管理,內(nèi)部運營的精細化管理,建立精確成本收益核算,有效控制、提升效率。
智能化的園區(qū)管理包括八個部分:空間信息管理、客戶信息管理、租賃管理、公共設施預定管理、收費/計費結(jié)算管理、公共信息發(fā)布系統(tǒng)、物業(yè)服務管理、接口系統(tǒng)。
其中空間信息管理可記錄樓宇的基本信息,包括管理區(qū)、大樓,甚至細化到每一層、每個房間及配套硬件設施的基本信息。
收費/計費結(jié)算管理可直接進行收費計費管理、財務核算管理、合作運營計費結(jié)算管理,入駐企業(yè)將會即時通過短信、微信等方式收到服務內(nèi)容到期提醒。
三、影響-服務政府經(jīng)濟管理部門
通過園區(qū)管理服務平臺,建立健全企業(yè)數(shù)據(jù)采集、業(yè)務成果展示等手段,為政府提供更多信息支持的同時,提高園區(qū)及入園企業(yè)的影響力。
對于園區(qū)與政府的銜接,政府希望通過園區(qū)管理平臺建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫,對企業(yè)信息及時收集,而園區(qū)也能夠在線輕松完成政府下達的統(tǒng)計調(diào)查任務。通過數(shù)據(jù)分析與展示子系統(tǒng),政府領導及相關部門能夠通過系統(tǒng)及時了解整體基本情況,及時掌握發(fā)展動態(tài),為領導決策提供有效技術支撐服務。
其次,通過大屏、互聯(lián)網(wǎng)、手機等多個渠道,可實現(xiàn)園區(qū)業(yè)務的可視化,將園區(qū)的經(jīng)濟成果、創(chuàng)新成果、特色企業(yè)等展示出來。針對企業(yè)需求,園區(qū)還可為企業(yè)提供所需的扶植政策與對接,架起企業(yè)與政府的一座橋梁。最后,平臺可為專業(yè)的創(chuàng)客空間、孵化器規(guī)劃設計與建設服務提供便利。
四、品牌-讓園區(qū)通過新媒體廣為人知
通過合理包裝、新媒體推廣等服務,有效促進擴大定向招商,實現(xiàn)品牌的提升。
上文提到,通過網(wǎng)站、微信等可以實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)信息的共享和推廣,除此之外,園區(qū)也與新媒體進行緊密合作,通過新媒體的方式把園區(qū)的招商信息、優(yōu)惠政策等及時傳播給有需求的客戶。
同時,園區(qū)在做微信公眾號、門戶網(wǎng)站的新媒體營銷中可捆綁園區(qū)內(nèi)企業(yè)的宣傳需求,共同實現(xiàn)推廣目標。(以上根據(jù)“2017中國智慧園區(qū)創(chuàng)新論壇” 天津普天 總經(jīng)理 沙宏泉 發(fā)言 《園區(qū)智慧管理,服務入園企業(yè)》 整理)
五、以活動管理平臺為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營銷一體化建設服務體系
智能一體化會展活動運營服務平臺會點網(wǎng)為中國低碳高端智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)盟理事單位,并面向產(chǎn)業(yè)園區(qū)結(jié)合其平臺自身,推出以“以活動管理平臺為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營銷一體化建設服務體系”:
以數(shù)字化活動管理為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營銷一體化建設發(fā)展
產(chǎn)業(yè)園區(qū)特點、為什么要+活動管理平臺、怎么+!
產(chǎn)業(yè)園區(qū)類項目的特點分析
園區(qū)類項目特點:智能化不足、關聯(lián)度低、信息化落后、數(shù)據(jù)管理不完善
數(shù)據(jù)化精細化管理是園區(qū)未來的發(fā)展趨勢
最終要實現(xiàn)線上線下一體化數(shù)據(jù)管理
產(chǎn)業(yè)園區(qū)+數(shù)字化活動原理平臺,這事兒可行!
產(chǎn)業(yè)園區(qū)+數(shù)字化活動管理平臺,實現(xiàn)線上線下閉環(huán)數(shù)據(jù)管理!
打造一體,高端,品效化的智慧園區(qū)!
智慧園區(qū),將是產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展必由之路!
那么,到底怎么+?
數(shù)字化活動管理平臺具備哪些核心優(yōu)勢?
打造一站式線上線下智慧園區(qū)運營服務體系!
數(shù)據(jù)+服務+運營,三位一體!
最終實現(xiàn):產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營銷一體化!
本文編輯作者:袁帥,專注互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析運營,智能一體化會展活動運營服務平臺會點網(wǎng)事業(yè)合伙人,運營負責人。中國國際貿(mào)易促進委員會信息中心-今日會展聯(lián)盟VIP個人會員,全經(jīng)聯(lián)園區(qū)委秘書處成員,周五咖啡媒體人俱樂部發(fā)起合伙人。網(wǎng)絡營銷,搜索引擎營銷運營出身,CEAC國家信息化計算機教育認證:網(wǎng)絡營銷師,SEM搜索引擎營銷師,SEO工程師?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官(ICDO)原創(chuàng)作者,互聯(lián)網(wǎng)營銷官CMO原創(chuàng)作者,執(zhí)牛耳媒體特約撰稿人。